Часто задаваемые вопросы

РЕГИСТРАЦИЯ И ПЛАТЕЖИ

Как я могу стать участником?

Регистрация на конференцию «Актуальные проблемы механики» осуществляется в режиме онлайн. Вам необходимо перейти на страницу «Онлайн-регистрация». Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните все необходимые онлайн-формы. Личная информация, полученная от вас в процессе регистрации на конференцию, не будет передана третьему лицу без вашего согласия и будет использована только для эффективной организации Вашего участия в конференции.

После получения вашей заявки мы незамедлительно вышлем вам письмо-подтверждение с вашим логином и паролем.

Как попасть в Личный кабинет?

После получения письма-подтверждения с логином и паролем вы возвращаетесь на страницу «Онлайн-регистрация» и вводите логин и пароль в поля раздела «Для зарегистрированных пользователей».

Если у вас не получается зарегистрироваться онлайн или возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к оператору конференции компании Monomax PCO по электронной почте: apm@onlinereg.ru

Что делать, если вы забыли свой логин или пароль?

Если ваш персональный логин/пароль был утерян, необходимо вернуться на страницу «Онлайн-регистрация» и нажать кнопку «Напомнить логин/пароль». На следующей странице вам необходимо ввести e-mail, который вы указали при регистрации.

Мы вышлем ваш логин/пароль на этот e-mail.

Как я могу оплатить участие?

Все платежи (проживание в отеле, визовая поддержка или дополнительные услуги) могут быть произведены отдельно. Чтобы вернуться на персональную страницу оплаты для выполнения оставшейся части платежа, участник должен использовать свой логин и пароль и войти в раздел «Заказы и платежи». К сожалению, мы не принимаем частные и корпоративные чеки или еврочеки.
Шаг 1: Перейдите в раздел «Заказы и платежи» в вашем Личном кабинете. Выберите услуги, которые вы хотите оплатить в данный момент.
Шаг 2: Выберите тип платежа.
Шаг 3: Введите данные вашей кредитной карты или распечатайте квитанцию (счет). Оплатите квитанцию.

Виды платежей

Платежи могут быть осуществлены тремя различными способами:
1. Оплата банковской картой
2. Оплата банковским переводом
3. Интернет-платеж
Дополнительную информацию о платежах вы можете найти на этом сайте в разделе «Информация о платежах» “Payment information”

Как я могу получить финансовые документы (квитанции, счет-фактуру)?

Вы можете получить оригинал счета-фактуры на стойке регистрации на конференции. Мы также можем выслать вам документы по обычной почте.

Как узнать, что мой платеж принят?

После получения оплаты мы незамедлительно вышлем вам по электронной почте подтверждение того, что ваш платеж принят.

Как можно забронировать номер в гостинице или другие дополнительные услуги?

Проживание в гостинице, индивидуальные транспортные услуги, культурная программа, визовая поддержка могут быть заказаны на личной странице участника так же, как и регистрационный взнос. Вам необходимо выбрать подходящий вариант, способ оплаты, распечатать и оплатить счет.

Как я могу отменить свою регистрацию в конференции?

Если участник хочет отменить свое участие в конференции «Актуальные проблемы механики», то письмо с уведомлением и заявление о возмещении регистрационного взноса должно быть направлено организаторам только в письменном виде по электронной почте: apm@onlinereg.ru

НА КОНФЕРЕНЦИИ

Где проводится конференция и как туда попасть?

Всю информацию о месте проведения конференции и как туда добраться вы можете найти здесь

Какова процедура регистрации на конференции?

После прибытия на место проведения конференции подойдите к стойке регистрации, чтобы получить бейдж, который вы должны носить на конференции, так как он является пропуском на мероприятия конференции. После регистрации вы получаете сумку участника, в которую входит программа мероприятий, блокнот, ручка и информационные материалы.

Как я могу получить расписание конференции?

Более подробную информацию о расписании вы можете найти на сайте конференции в разделе «Научная программа»

Где я могу получить дополнительную информацию и помощь?

За дополнительной информацией вы можете обратиться к организаторам конференции. Если у вас остались вопросы по онлайн-регистрации и бронированию услуг, вы можете посетить страницу «Контакты», где размещен список ответственных сотрудников с указанием их должностей и полных контактов.

Если у вас есть вопросы по программе и расписанию конференции, свяжитесь с организационным комитетом по электронному адресу:  apm@apm-conf.spb.ru